TÉRMINOS Y CONDICIONES Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

CANARY PARK INMOBILIEN, S.L  en adelante NAUTILUS LANZAROTE.

Calle Gramillo, 5 - Tías 35510 - Lanzarote/Las Palmas.

NIF B35107291.

Registro Mercantil de las Palmas Hoja IL-1936, del tomo 60, folios 023 a 029, y del tomo 72, folios 020 a 026, por sus inscripciones primera vigésimo tercera.

Tef. (+34) 928 514 400

C. electrónico: info@nautilus-lanzarote.com

 

Mediante el presente documento se regula la relación de NAUTILUS LANZAROTE con los usuarios y clientes del web site, y que incluye:

 

1.- POLÍTICA DE RESERVAS.

2.- GARANTÍA DE MEJOR PRECIO.

3.- AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

   

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1.- POLÍTICA DE RESERVAS.

Entradas: A partir de las 16:00

Salidas: Hasta las 12:00

Depósito: Para poder confirmar su reserva, Usted debe pagar un depósito correspondiente al 100% de la primera noche. Por lo tanto si la duración de la reserva es de 1 una noche deberá pagar el 100% de la noche.

Cancelaciones: Si cancela hasta 7 día(s) antes de la fecha de llegada se le devolverá todo el importe pagado.

Si cancela más allá de 7 días antes de la fecha de llegada o si no se presenta, Nautilus Lanzarote se quedará con el depósito, es decir con el 100% de la primera noche de alojamiento.

En caso de querer cancelar su reserva contactar con el personal de recepción a través de info@nautilus-lanzarote.com

Pagos: De acuerdo con nuestra política, es necesario pagar el resto de la estancia a la entrada. Cualquier gasto añadido durante la estancia ha de ser abonado 3 días antes de la salida.

Datos personales: siga el link a las normas aplicables a protección de datos personales.

 

     

2.- GARANTÍA DE MEJOR PRECIO.

Si usted encuentra su apartamento más barato en Internet después de haberlo reservado en nuestra Web, con las mismas características y condiciones de reserva, le ofrecemos ese mismo precio.

Para ello deberá enviar un correo a info@nautilus-lanzarote.com en un plazo de 24 horas desde la reserva en nuestra Web, aportando los siguientes datos: nombre, número de su reserva en nuestra Web, y página Web donde encontró el precio más bajo.

La presente garantía no es aplicable en reservas cuya entrada es ese mismo día, y sólo es válida si el apartamento a precio más bajo se puede reservar por Internet. El apartamento debe estar disponible desde el momento en que validemos su solicitud en un plazo de 24 horas. No se aceptarán capturas de pantalla como prueba. El precio más bajo debe estar en la misma moneda. La garantía no es aplicable si usted cancela la reserva o no se presenta. La garantía no se aplica a los apartamentos comprados mediante programas de recompensa o promociones especiales. 

Pagos: De acuerdo con nuestra política, es necesario pagar la estancia a la entrada. Cualquier gasto añadido durante la estancia ha de ser abonado 3 días antes de la salida.

 

    

3.- AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

  • Introducción

El acceso a la página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.

 

Servicios existen o existirán en Nautilus Lanzarote:

1. Servicios informativos, que facilitan a ciudadanos, medios de comunicación, empresas, administraciones y demás responsables un acceso fácil y efectivo a la información, incrementando con ello la transparencia y la comprensión de las políticas y actividades de Nautilus Lanzarote.

2. Servicios interactivos de comunicación, que permiten mejores contactos con ciudadanos, medios de comunicación, empresas, sociedad civil y actores públicos y que facilitan así las consultas sobre iniciativas y políticas Nautilus Lanzarote.

3. Servicios de transacción, que permiten el acceso, desde la zona privada, a todas las formas básicas de transacciones, como, por ejemplo, operaciones financieras, personal, inscripción en actos, contratación de cursos o conferencias, obtención o compra de documentos, etc.

 

  • Aceptación

La utilización de la página web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de todas las condiciones y términos de uso incluidos en el presente Aviso Legal.

Se recomienda a los Usuarios leer atentamente este Aviso Legal de forma periódica, ya que las condiciones de uso de la misma, recogidas en el mencionado Aviso, pueden sufrir modificaciones.

NAUTILUS LANZAROTE se reserva la facultad de modificar unilateralmente las condiciones y términos de uso de esta página. Cualquier cambio en este sentido se publicará de forma visible en la página web. Si usted continúa haciendo uso de los servicios prestados en la página web, una vez modificadas las condiciones de uso de la misma, se entenderá que acepta las modificaciones realizadas en las mismas.

 

  • Navegación, acceso y seguridad

El acceso y navegación en esta página web supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ella. NAUTILUS LANZAROTE realiza los máximos esfuerzos para que la navegación se realice en las mejores condiciones y evitar los perjuicios de cualquier tipo que pudieran ocasionarse durante la misma.

El Titular no se hace responsable de los perjuicios, de cualquier índole, que pudieran ocasionarse a los Usuarios por la utilización de otros navegadores o versiones distintas de los navegadores para los que ha sido diseñado la página web.

 

  • Obligaciones del usuario

1.4.a)  Obligación de hacer un uso correcto de la página web

Las condiciones de acceso y uso de esta página web están supeditadas a la legalidad vigente y a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario de la misma quedando prohibido, con carácter general, cualquier tipo de actuación en perjuicio de NAUTILUS LANZAROTE, y contraria al presente Aviso Legal.

El usuario se compromete a utilizar este servicio sin incurrir en actividades que puedan ser consideradas ilícitas o ilegales, que infrinjan los derechos de NAUTILUS LANZAROTE, o de terceros, o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la página web o impedir la normal utilización de la misma por parte de otros usuarios.

1.4.b)  Prohibiciones

Queda prohibido el uso de esta web con fines ilegales o no autorizados, en concreto y sin carácter taxativo:

1) Cualquier forma de violación de los derechos de terceros (derecho a la intimidad, derecho a la propia imagen, derechos de propiedad intelectual e industrial, etc.).

2) Realizar, usando los contenidos de esta web, cualquier tipo de publicidad como envío de correos electrónicos no solicitados (spam) o comunicación similar.

3) Introducir virus informáticos, archivos defectuosos o cualquier otro software o programa informático que pueda provocar daños o alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas accesibles a través de esta página web.

 

  • Actualidad

La información que aparece en esta página web es la vigente en la fecha de su última actualización. El Titular se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de esta página web.

 

  • Propiedad intelectual

Toda la información contenida en esta página web, así como su diseño gráfico y los códigos utilizados, están protegidos por derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual que sean aplicables. Estos derechos pertenecen exclusivamente a NAUTILUS LANZAROTE, o a sus licenciantes, por lo tanto, queda expresamente excluido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión, del todo o parte del contenido de este sitio, y en general de cualquier objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de propiedad intelectual.

Todo el contenido de la web y todo el contenido disponible a través de los productos y servicios del Titular incluyendo diseños, texto, gráficos, imágenes, vídeo, información, aplicaciones, software, música, sonido y otros archivos, así como su selección y disposición son propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciantes, con todos los derechos reservados.

Ninguna parte del Contenido del web podrá ser modificada, copiada, distribuida, enmarcada, reproducida, republicada, descargada, extraída, mostrada, publicada, transmitida o vendida en modo alguno o por ningún medio, total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito del Titular. No se podrá cargar o republicar contenido del web en ningún sitio de Internet, Intranet o Extranet ni integrar la información en bases de datos o compilación. Cualquier otro uso del contenido de la página web queda estrictamente prohibido.

El contenido de esta página no debe ser utilizado para difusión pública o con fines comerciales, y no debe ser modificado sin el previo consentimiento escrito del Titular.

 

  • Marcas registradas

Todas las marcas, logotipos y anagramas mostrados en este sitio son propiedad de NAUTILUS LANZAROTE, o de terceras empresas. Queda expresamente prohibida la utilización, sin previo consentimiento, de cualquier elemento de esta página web que sea objeto de protección de acuerdo con la legislación vigente relativa a propiedad industrial. Especialmente, no podrán utilizarse marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente al Titular.

 

  • Política de privacidad y Cookies

3. 8.a) Política de privacidad

 

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

 

CANARY PARK INMOBILIEN, S.L  en adelante Nautilus Lanzarote.  

Calle Gramillo, 5 - Tías 35510 - Lanzarote/Las Palmas.

NIF B35107291.

 

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos?

 

El tratamiento de sus datos a través del Canal Reservas tiene como finalidad gestionar su reserva. Asimismo, sus datos podrán ser utilizados para el envío de información comercial por medios electrónicos, postales, o telefónico, acerca de nuestros productos y servicios.

 

El tratamiento de datos, es necesario para lograr una óptima prestación de los servicios de navegación puestos a disposición del Usuario. NAUTILUS LANZAROTE se compromete a recabar aquellos datos que sean estrictamente necesarios para cada una de las finalidades aquí recogidas. Se le informará en su caso, de la obligatoriedad de facilitar determinados datos.

 

El Titular garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos proporcionados por los Usuarios.

La aportación de los datos a través de los canales antes mencionados es voluntaria e informada.

El Usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados, reservándose el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento voluntario que se le solicita.

 

¿Quiénes recibirán sus datos?

Los datos personales se comunicarán a colaboradores de NAUTILUS LANZAROTE que gestionan el web site y los envíos con información comercial, a los cuales se les exigen los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.

No se realizarán transferencias internacionales. 

 

Ejercicio de derechos por parte del Usuario:

  1. Derecho de acceso a los datos personales del interesado. El interesado puede obtener confirmación sobre si NAUTILUS LANZAROTE trata datos personales que le conciernen.
  2. Derecho de rectificación, es decir, el interesado tiene derecho a solicitar una rectificación de los datos inexactos.
  3. Derecho de supresión, el interesado puede solicitar que se dejen de tratar sus datos sin dilación indebida, entre otros, porque éstos han dejado de ser necesarios, el consentimiento ha sido retirado etc.
  4. Derecho a limitar el tratamiento de los datos, es decir, el Usuario podrá pedir que no se apliquen sus datos personales a las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían.
  5. Derecho de oposición, si el interesado se opone al tratamiento, NAUTILUS LANZAROTE dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  6. Derecho a la portabilidad de los datos, por el que los interesados podrán solicitar a NAUTILUS LANZAROTE la descarga estructurada de sus datos o la transmisión de los mismos directamente a una tercera entidad, si fuera técnicamente posible.

 

El Usuario puede ejercer sus derechos mediante solicitud a NAUTILUS LANZAROTE a través de la dirección de correo electrónico info@nautilus-lanzarote.com acompañando en todo caso, una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, rogamos que se ponga en contacto con nosotros enviando un email a info@nautilus-lanzarote.com

Igualmente, si el Usuario tiene alguna duda acerca del ejercicio de sus derechos puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de datos para resolver cualquier duda acerca de los mismos en la dirección http://www.agpd.es. Igualmente, los interesados podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, teléfono de contacto: 912 66 35 17.

 

Medidas de seguridad

NAUTILUS LANZAROTE tratará todos los datos bajo la más estricta confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad, técnicas y organizativas, que correspondan conforme a la legislación aplicable.

 

NAUTILUS LANZAROTE mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través de la página web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

NAUTILUS LANZAROTE se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales tratados de acuerdo con la legislación aplicable.

 

Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Se informa a los Usuarios de que no se tomarán decisiones automatizadas, ni se elaborarán perfiles.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados a través del Canal Reservas serán tratados durante el plazo de prescripción legal.  

Los datos personales de identificación ofrecidos por el interesado para gestionar el envío de información comercial, incluyendo los medios electrónicos, se conservarán hasta que no se solicite su supresión por el interesado a través del procedimiento dispuesto en el apartado “Ejercicio de derechos por parte del Usuario”

 

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos tratados por NAUTILUS LANZAROTE son aquellos que el Usuario voluntariamente ha facilitado a NAUTILUS LANZAROTE a través de la cumplimentación del formulario de reserva dispuesto al efecto en el sitio web. 

¿Qué categoría de datos se tratan?

Las categorías de datos que se tratan son datos de identificación. No se tratan datos especialmente protegidos. 

Derecho a presentar una reclamación ante las Autoridades de Control.

Se informa a los interesados de la posibilidad de poner en conocimiento a la Agencia Española de Protección de Datos cualquier incidencia sobre el tratamiento de sus datos. La Agencia Española de Protección de Datos tiene la función de velar por el cumplimiento de la legislación y controlar su aplicación. Puede ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos a través de la dirección web http://www.agpd.es o a través del teléfono 912 66 35 17.

Por motivos legales, NAUTILUS LANZAROTE podrá y deberá facilitar cuanta información le sea requerida a las autoridades competentes conforme a las leyes españolas en caso de mediar la pertinente orden judicial, la cual sólo se da cuando un juez tiene firme sospecha de que el usuario ha realizado actividades ilegales. Bajo este supuesto, y con la intención de colaborar con la justicia, NAUTILUS LANZAROTE puede registrar y posteriormente facilitar a la policía, previa presentación de la orden judicial legalmente necesaria, información relativa a la dirección IP que identifica a la conexión del usuario, así como la hora exacta de la misma, nombres de usuario y contraseñas, entre otros datos. En cualquier caso, las direcciones IP y horas de conexión se registran sólo en aquellos servicios de los que se sospeche que algún usuario pueda hacer un uso ilegal de los mismos.

 

3.8.b) Cookies

NAUTILUS LANZAROTE podrá utilizar cookies durante el acceso a esta página web. Las cookies se usan para rastrear las preferencias del usuario y optimizar el diseño de la página web. Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por un usuario durante su visita a una determinada página web. Esta información se registra en pequeños archivos que son guardados en los equipos informáticos del usuario correspondiente de forma imperceptible. Cada vez que el usuario vuelva a acceder a la página web en cuestión estos archivos se activan automáticamente de manera que se configura la página con las preferencias señaladas en anteriores visitas. En definitiva, las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario y asociados inequívocamente a este terminal. Las cookies no pueden leer los archivos cookie creados por otros sitios web.

El usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta del momento en que esto ocurre. La página web es accesible sin necesidad de que estén activadas las opciones referentes a los archivos cookie, si bien puede impedir el correcto funcionamiento de mecanismos de seguridad para servicios exclusivos o determinados servicios que requieren de una mayor seguridad. Por norma general, la finalidad de los archivos cookie de la página web es la de facilitar la navegación del usuario. Más información y configuración de cookies en muestra política de Cookies.

 

  • Hiperenlaces

El usuario que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web a la de NAUTILUS LANZAROTE, deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:

1) El enlace únicamente vinculará con la página principal pero no podrá reproducirla de ninguna forma (in-line links, copia de los textos, gráficos, etc.).

2) Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan a esta página o permitan la visualización de los contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las de la misma y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos a ella de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de NAUTILUS LANZAROTE o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.

3) No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre NAUTILUS LANZAROTE, sus empleados o sobre las actividades que desarrolla.

4) En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que NAUTILUS LANZAROTE ha prestado su consentimiento para la inserción del mismo o que, de otra forma, patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.

5) Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro distintivo de NAUTILUS LANZAROTE, dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la Ley o expresamente autorizados por NAUTILUS LANZAROTE, y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con la página web de NAUTILUS LANZAROTE, en la forma establecida en esta cláusula.

6) La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la Ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (i) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (ii) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que NAUTILUS LANZAROTE, suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (iii) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de NAUTILUS LANZAROTE, en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.

En cualquier caso, NAUTILUS LANZAROTE, se reserva el derecho a prohibir los enlaces a su página web y a exigir su retirada cuando éstos no cumplan las condiciones exigidas en este apartado.

 

  • Responsabilidad

El usuario será el único responsable de las infracciones en que pueda incurrir o de los perjuicios que se puedan causar a terceros por la indebida o ilegítima utilización de la página web.

NAUTILUS LANZAROTE, no será responsable de los posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de los sistemas electrónicos o informáticos, motivadas por causas ajenas a la empresa, de los retrasos o bloqueos en el uso de dichos sistemas causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas, sobrecargas en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos.

NAUTILUS LANZAROTE, no garantiza la veracidad ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos proporcionados por terceros que pudieran aparecer en esta página web.

Del mismo modo, NAUTILUS LANZAROTE, tampoco se responsabiliza de los contenidos, productos o servicios que puedan visualizarse mediante enlaces electrónicos (links), directa o indirectamente, a través de la página web. En caso de que un usuario considere que existe un sitio enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados deberá ponerlos en conocimiento de NAUTILUS LANZAROTE.

Los enlaces no representan necesariamente la existencia de relación entre NAUTILUS LANZAROTE, y los particulares y entidades titulares de las páginas a las que dan acceso ni la recomendación, promoción o identificación de NAUTILUS LANZAROTE, con las manifestaciones, contenidos o servicios facilitados a través de ellas. NAUTILUS LANZAROTE, se reserva el derecho a retirar de modo unilateral y en cualquier momento los links que aparecen en su página web.

NAUTILUS LANZAROTE, no conoce los contenidos y servicios de los sitios enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los mismos ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a ella.

NAUTILUS LANZAROTE, se exime de responsabilidad en cuanto a las "cookies" que terceros ajenos pudieran instalar en el disco duro del ordenador del usuario.

 

  • Comunicaciones

Para cualquier comunicación con NAUTILUS LANZAROTE:

Tef. (+34) 928 514 400

C. electrónico: info@nautilus-lanzarote.com

El usuario acepta expresamente la utilización de correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de comunicaciones.

 

  • Jurisdicción y legislación aplicable

Los términos y condiciones que rigen esta página web y todas las relaciones que pudieran derivarse se encuentran salvaguardados por la legislación española.

Cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o la utilización de esta página web será de competencia de los tribunales de Lanzarote (Las Palmas) y en caso de consumidores los que según la normativa española sean procedentes.

 

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